Dodacie podmienky

Tovar objednávame na základe vašich objednávok, preto sa môže stať, že je dodacia doba trochu dlhšia, ale väčšinou sú dodávky od dodávateľov rýchle takže objednávky dokážeme zaslať aj do 1 - 3 týždňov od prijatia. Zároveň vás chceme upozorniť, že niektoré tovary, ktoré máme v ponuke, môžu byť už v čase vášho objednania vypredané. Keďže nás dodávatelia neinformujú o vypredaných tovaroch, aktualizáciu ponúkaného tovaru si musíme robiť sami a nie vždy sa nám podarí všetko skontrolovať a následne tak označiť ako vypredané. Preto prosíme o trpezlivosť a pochopenie ak Vám oznámime, že niektorý tovar je vypredaný.

Termín dodania

Dodacia lehota je najneskôr do 1 - 6 týždňov po obdržaní objednávky. Tento termín je však hraničný, zvyčajne vám tovar príde do 14 pracovných dní. V prípadoch, keď tovar potrebujete do určitej doby, je dobré uviesť aj dátum dokedy by ste ju potrebovali, aby sme vám mohli objednávku vybaviť v čo najskoršom termíne.

Po vybavení objednávky vždy zákazníka informujeme, že jeho objednávka bola zaslaná, v ozname vždy uvádzame podacie číslo. Stav vašej objednávky si môžete pozrieť aj po prihlásení sa do systému.

Ak zásielku neobdržíte po uplynutí 3 týždňov, odporúčame informovať sa u nás telefonicky, prípadne mailom. Stáva sa totiž, že zákazníci nedostanú oznámenie z pošty o uložení zásielky.

V prípade, že objednaný tovar nebude možné zaslať podľa vyššie uvedenej dodacej lehoty, oznámime vám predpokladaný termín dodania. V tom prípade si však vyžiadame vaše odsúhlasenie. Dodacia lehota môže byť primerane k okolnostiam predĺžená, ak je omeškanie spôsobené okolnosťami nami nezavinenými (meškanie zásielky, strata zásielky...).